Aiuto / FAQ
Domande e risposte
- Perché siamo così a buon mercato. Come funziona?
- Come è la procedura dall’ordine alla consegna?
- Ho sempre bisogno di clips e angoli per i battiscopa?
- Quali sono i termini esatti di consegna? Quando ricevero’ la merce?
- Il mio pagamento con la Carta di Credito è sicuro?
- Cosa avviene con i miei dati personali?
- I battiscopa sono sempre disponibili? Qual’è la disponibilita’?
- Posso avere listelli di forme e dimensioni diverse ?
- Consegnate anche in…………..?
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Perché siamo così a buon mercato. Come funziona?Molti si porranno la domanda come mai i prezzi di Battiscopa24 sono cosi’ bassi e pensano che probabilmente si tratti di materiale scadente arrivato da CHISSA DOVE! No! Al contrario di molti nostri concorrenti abbiamo la nostra propria produzione di battiscopa.Questo per voi vuol dire che i prodotti escono dalla nostra fabbrica e vi vengono inviati direttamente senza intermediari. Usiamo quasi esclusivamente materiali tedeschi, con i quali si ha la sicurezza di non avere emissioni inquinanti e si assicura una duratura resistenza dei battiscopa.
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Come è la procedura dall’ordine alla consegna?Alquanto semplice. Fate il Vostro ordine sul nostro sito www.battiscopa24.it e nel giro di pochi minuti riceverete una email di conferma, dove potrete nuovamente controllare quello che avete ordinato. Quando la merce sarà stata imballata e consegnata allo spedizioniere riceverete da noi una nuova email di notifica di spedizione. A sua volta lo Spedizioniere vi contatterà tramite email comunicandovi un link che vi permettera’
di sapere in ogni momento dove si trovi la vostra merce.
Per un preciso
termine di consegna potrete mettervi in contatto con lo stesso.
IMPORTANTE!
1-Si prega di controllare attentamente i dati e l’indirizzo email. 2-Al momento della consegna della merce, prima di firmare il Cliente è tenuto a controllare che la merce non abbia subito danneggiamenti e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. Firmando dichiarate che la merce e’ in ordine. Ulteriori reclamazioni per danni di spedizione non potranno piu’ essere prese in considerazione -
Ho sempre bisogno di clips e angoli per i battiscopa?Molti Clienti ci chiedono se e’ possibile avvitare o inchiodare i nostri battiscopa in MDF (Medium density fiberboard o pannello di fibra a media densità). Senzaltro, ma il sistema a clips che offriamo è semplicemente migliore e piú facile da montare. Per esempio, se avete fissato i listelli con il sistema a clips e volete aggiungere un nuovo cavo, potrete semplicemente rimuovere i listelli, inserire il nuovo cavo e rimetterli nella clip. Se inchiodate o avvitate i listelli asportandoli rischierebbero di rovinarsi o di rompersi.
Anche tagliare gli angoli perfettamente a 45 gradi e’ possibile, ma richiede una buona manualita’ ed esperienza. Senza poi dimenticare che i muri spesso non sono diritti al 100% .
Per questo raccomandiamo i nostri angoli che sono a buon mercato e perfetti per l’installazione -
Quali sono i termini esatti di consegna? Quando ricevero’ la merce?I tempi di consegna dipendono da tre fattori ben precisi:
1. Quale metodo di pagamento scelgo? Carta di Credito e Paypal sono i più veloci..
2. Quali listelli desidero ordinare? Tutti i prodotti in MDF sono in pronta consegna. Tutti listelli in legno massiccio e laccati necessiteranno 2 o 3 giorni lavorativi dal momento dell’ordine e dell’avvenuto pagamento..
3. A che ora faccio il mio Ordine? Ogni ordine effettuato prima delle ore 12:00 sara’ spedito nello stesso giorno..
Importante: la consegna si effettuera’ dal lunedi’ al venerdi’, al sabato non ci sono consegne.
Esempio: effettuate l’ordine il lunedi’ alle 11:00, pagate con Paypal, la merce vi sara’consegnata al 95% il martedi’ Invece se effettuate. l’ordine il lunedi’ pagate per Bonifico Bancario, la banca necessita 1 o 2 giorni per l’operazione, la merce vi sara’ consegnata al 95% il mercoledi’ o il giovedi’
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Il mio pagamento con la Carta di Credito è sicuro?Certamente. Il pagamento avviene sempre per mezzo di una connessione Internet securizzata (https) dove i vostri dati sono trasferiti criptati.
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Cosa avviene con i miei dati personali?Per noi siete importanti come clienti e i vostri dati personali saranno esclusivamente comunicati allo Spedizioniere affinché possa consegnarvi la merce. Inoltre Vi promettiamo che vostri dati non saranno mai ceduti a terzi e non riceverete mai nessuna Email pubblicitaria neanche da noi.
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I battiscopa sono sempre disponibili? Qual’è la disponibilita’?Come accennato prima, abbiamo sempre circa 300.000 pezzi di listelli MDF in magazzino e produciamo in tre turni lavorativi. Quindi il 99% dei prodotti e’ sempre in pronta consegna. Per quanto riguarda i battiscopa in legno massiccio e quelli laccati, questi verranno immediatamente messi in produzione al momento dell’arrivo del Vostro ordine e ad avvenuto pagamento. Questo é uno dei vantaggi di essere anche produttori!!!!
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Posso avere listelli di forme e dimensioni diverse ?Senzaltro. Ancora un altro vantaggio di produrre noi stessi. Possiamo soddisfare la maggior parte delle vostre richieste particolari, ma esclusivamente per listelli in legno massiccio. Fateci pervenire una Mail. specificando la forma, la lunghezza, la quantita’, il tipo di legno e il decoro desiderato e, se possiamo esaudire la vostra richiesta, vi faremo pervenire un preventivo. Anche il nostro Numero Verde é a Vostra disposizione per aiutarvi e consigliarvi .
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Consegnate anche in…………..?Spediamo ovunque nel mondo. Richiedeteci un preventivo del costo di spedizione. In Europa ci avvaliamo delle nostre Succursali
- www.leiste24.at per Austria
- www.skirting24.co.uk per Inghilterra
- www.plint24.nl per Olanda
- www.plinthes24.fr per Francia
- www.plinthes24.eu per Belgio e Lussemburgo